Nous attachons une grande attention à l’évaluation de la qualité de ses prestations.
Pour y veiller, plusieurs dispositifs ont été mis en œuvre allant de l’évaluation des apprentissages à l’évaluation de la satisfaction des stagiaires et commanditaires.
Toutes les formations bénéficient d’accompagnements évaluatifs :
Les résultats sont ensuite analysés :
L’ensemble de ces écrits est saisi sous forme de tableaux synthétiques.
En cas de décalage entre nos exigences qualité et la satisfaction globale relevée, nous prendrons contact avec le stagiaire directement (formation inter), ou avec l’établissement, pour analyser la situation et envisager les mesures correctives à mettre en place.
Les résultats d’analyse et les tableaux synthétiques déterminent les actions enregistrées et suivies dans le plan d’actions d’améliorations de notre organisme de formation.
